Dans un environnement professionnel en constante évolution et dans un contexte de compétitivité accrue, la formation des managers est essentielle pour tenir les objectifs et créer un contexte de travail favorable au développement des compétences des collaborateurs. Cependant, une difficulté réside dans la maintenance des acquis sur le long terme et leur mise en pratique effective dans le quotidien. Castorama, enseigne de bricolage comptant 91 magasins et plus de 11 000 employés en France, a cherché une solution innovante pour renforcer l’impact de ses formations managériales. C’est dans ce contexte que l’entreprise a adopté TeamGether. À travers cette interview, nous découvrons pourquoi et comment cette solution a été mise en place, ainsi que les bénéfices observés.
Nadia Bonomally
Responsable Développement des Compétences
Elle pilote le développement des compétences chez Castorama, en alignant la formation avec les besoins stratégiques, en innovant avec des méthodes digitales pour ancrer les connaissances, et en optimisant l’engagement des collaborateurs à travers des analyses et recommandations auprès de la direction.
Contexte du client
Peux-tu décrire brièvement ton entreprise et ton activité ?
Castorama est une enseigne de bricolage avec 91 magasins en France. Je suis responsable développement des compétences pour les 11 000 collaborateurs.
Quelles étaient tes principales problématiques avant d'utiliser TeamGether ?
Notre objectif était de maintenir les compétences des collaborateurs sur la durée après une formation.
Raisons du choix de TeamGether
Qu’est-ce qui t’a incité à choisir TeamGether parmi d’autres options ?
Nous avons choisi TeamGether car la solution est innovante, intégrée dans nos outils existants (Teams) et nous avons pu designer un contenu sur-mesure pour nos collaborateurs du Siège.
As-tu été influencée par une fonctionnalité spécifique ?
L’outil permet de maintenir les compétences dans la durée après une formation, notamment grâce à des contenus interactifs adaptés.
Expérience d’utilisation
Comment s'est déroulée la mise en place (onboarding) de TeamGether dans ton organisation ?
Frédérique et son équipe ont été très disponibles pour nous accompagner sur la mise en place technique et en ingénierie du contenu. Ils étaient à l’écoute de notre besoin tout en nous challengeant pour arriver à une solution adaptée.
Quelle est ton impression générale concernant l’interface et la facilité d’utilisation ?
L’interface est très simple à utiliser, aussi bien pour les utilisateurs que pour les administrateurs.
Y a-t-il une fonctionnalité ou un aspect de TeamGether que tu trouves particulièrement utile ?
TeamGether propose différents formats de posts tels que quiz, schémas, textes libres, et permet aux équipes RH de récolter des retours et mesurer les compétences des stagiaires de formation.
Comment évalues-tu l'accompagnement et le support client que nous avons fourni ?
Très bon accompagnement, avec une équipe à l’écoute et proactive.
Résultats et bénéfices
Quels résultats tangibles ou gains as-tu observés en utilisant TeamGether ?
Nous avons obtenu un taux d’engagement très élevé au lancement, qui s’est stabilisé au fil des semaines autour de 40%.
Y a-t-il un exemple concret ou un chiffre clé que tu pourrais partager ?
Nous avons appris à améliorer l’impact du parcours de formation en intégrant TeamGether dès le démarrage, en inter-sessions de formation, et en réduisant le nombre de posts tout en privilégiant les formats interactifs comme les quizz ou les vidéos.
Recommandation
Recommanderais-tu notre logiciel à d’autres entreprises ? Si oui, pourquoi ?
Oui, sans hésitation, pour des publics basés dans des bureaux.
Quelles entreprises ou secteurs, selon toi, bénéficieraient le plus de notre solution ?
Toutes les entreprises ayant des collaborateurs en bureau et souhaitant renforcer la rétention des compétences post-formation.
Aperçu personnel et relationnel
Y a-t-il un moment ou une interaction particulière avec notre équipe qui t'a marqué ?
Une équipe toujours à l’écoute et aidante !
Comment décrirais-tu notre relation en tant que fournisseur ?
Collaborative et constructive.
Effency donne sa conclusion
L’expérience de Castorama avec TeamGether illustre parfaitement l’importance d’un suivi post-formation efficace. Grâce à une plateforme interactive et facile d’utilisation, l’enseigne a pu améliorer l’engagement des managers et optimiser le maintien des compétences dans le temps. Ce témoignage montre comment une solution bien intégrée aux outils existants peut transformer l’apprentissage en entreprise pour le rendre activable dans le quotidien.
Les points à retenir
Un bon taux d’engagement, qui s’est stabilisé au fil des semaines autour de 40%
Un maintien des compétences dans la durée, une rétention des acquis post-formation
Une équipe toujours à l’écoute et aidante !
Une solution innovante, intégrée dans les outils existants (Teams)
Dans un environnement professionnel en constante évolution et dans un contexte de compétitivité accrue, la formation des managers est essentielle pour tenir …
« Teams, TeamGether, Teams … » Mais que de ressemblances entre ces deux là ! Bien que différents dans leur concept, TeamGether et Teams s’associent …
Depuis le 31 mars dernier, TeamGether by EFFENCY est présent sur la place de marché de Microsoft, à savoir Azure Marketplace. Découvrez dans cet article tous les détails concernant cette collaboration entre EFFENCY et Microsoft.
Les 21, 22 et 23 mars sous un temps pluvieux et gris, a eu lieu la 23ème édition du salon eLearning Expo. Toute l’équipe d’EFFENCY a évidemment mis le cap vers le hall 4 à Porte de Versailles afin de pouvoir présenter TeamGether et l’importance des animations d'intersessions de formation aux passionnés d’e-learning.
L'information et le savoir sont deux concepts distincts mais qui sont étroitement liés. Mais tous deux sont aujourd'hui confrontés à l'IA.
L’animation des intersessions de formation, ou comment créer une expérience d’apprentissage mémorable et mesurable. Saviez-vous qu’environ 70% du contenu appris durant une …
Mercredi 1er février 2023, il est 9 heures du matin et le salon Learning Technologies ouvre ses portes. Les nombreux passionnés d’innovations pédagogiques se …
Le confinement, la distance, le stress, l’isolement, la perte d’emploi… Tous ces termes sont négatifs, mais mettent pourtant d’accord ceux qui ont vécu …